Validade:

12 meses após a data de emissão. Uma vez ultrapassado este período definido, o voucher expira e não é possível a reativação do mesmo. Até 15 dias antes da data do voucher expirar é possível trocar por um voucher superior, mediante pagamento do respetivo upgrade. A extensão do prazo de validade é de 6 meses.

 

Condições de utilização:

Válido para estadia com pequeno-almoço. Não inclui outros consumos realizados durante a estadia.

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A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade do alojamento no Monte do Pantaleão.

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No ato de reserva, o titular do voucher deve indicar o número do voucher, de modo a que este seja associado à estadia adquirida. O seu titular deverá apresentar o voucher aquando do check-in no Monte do Pantaleão e identificar-se com documento de identificação pessoal válido.

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Em caso de extravio do voucher, o seu titular deverá contactar o Monte do Pantaleão e indicar o número do Voucher (ou o nome do comprador). Só assim poderá ser considerada a emissão de uma 2.ª via do voucher anteriormente emitido.

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O voucher não é acumulável com qualquer outra promoção que possa estar em vigor no Monte do Pantaleão.

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Caso o valor do alojamento seja inferior ao valor do voucher, não será efetuado qualquer reembolso do valor remanescente do voucher, nem a diferença poderá ser utilizada em consumos extra.

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O valor do voucher será descontado sobre o valor total da estadia.

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O voucher não é reembolsável.

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Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

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O usufruto do voucher requer uma reserva obrigatória com antecedência mínima de 15 dias através do formulário ou dos contactos:

montedopantaleao@gmail.com ou (+351) 968 025 973

 

Trocas ou devoluções:

O voucher pode ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra.

 

Política de cancelamento:

As reservas efetuadas com o “voucher estadia” podem ser canceladas com 72h de antecedência. Para um cancelamento realizado após este período, o voucher não voltará a ficar disponível para nova reserva, ficando inativo. Os pedidos de cancelamento ou de alteração de data de reserva devem ser feitos através dos contactos:

montedopantaleao@gmail.com ou (+351) 968 025 973